“湖北家園張先生家用電數據異常，偏離率超70%，請盡快聯系房主確認情況！”7月18日，一條預警信息彈框出現在國網天津濱海供電公司“客戶用電信息”系統(tǒng)上。社區(qū)工作人員接到信息后，一方面協調小區(qū)物業(yè)快速聯系房主，一面趕往現場進行確認。這是天津濱海供電公司正在運用電力客戶大數據分析，服務社區(qū)居民智慧用電工作的現場。

　　經現場核實，該住戶當月新入住，房主是一位盲人，因一人居住和眼睛殘疾原因用電量很少，導致當月用電量較以往出現了異常。天津濱海供電公司檢查人員將這一信息告知物業(yè)，并將用戶相關信息納入了電力社區(qū)特殊服務群體，并對其開展了延伸服務，將室內老化的開關進行更新，對浴室電源插座增裝了防水罩，讓獨居的盲人用電更安全。

　　利用大數據開展社區(qū)居民用電分析，聯合社區(qū)為居民生活提供更溫馨服務，是國網天津市電力公司推進泛在電力物聯網建設在社區(qū)服務中的一次試水。這樣的大膽嘗試，依托于一套智能電表終端采集數據的云計算方法。

　　在湖北家園居民家中，通過居民家中的智能電表，用電數據以實時工作的方式回傳至電力智能數據中心。數據中心應用人工智能算法，結合用戶不同季節(jié)的歷史數據比對，計算用戶用能結果。智能算法不僅能精準計算用電偏離率，判斷居民家中用電是否異常，還可以通過智能分析，判斷居民生活規(guī)律是否發(fā)生變化等情況，為社區(qū)更好服務居民生活提供依據。

　　“電力公司應用電力遠程計算服務，為小區(qū)居民用電提供了專業(yè)指導，能及時發(fā)現日常用電及生活的安全隱患，保障了小區(qū)安全，讓社區(qū)管理服務實現了全覆蓋?！睘I海新區(qū)湖北家園弘瀅物業(yè)管理部經理李明田說，“這也是我們聯合電力公司開展小區(qū)智慧用電服務的初衷。小區(qū)居民特別是殘疾人、獨居老人居室內生活是社區(qū)服務的盲區(qū)。我們一直在尋找一只不侵犯小區(qū)居民隱私，又能為他們提供服務的“關愛之眼”，實時了解小區(qū)居民的生活情況，實現小區(qū)服務無死角！”

　　今年，國網天津市電力公司提出了構建共建共享的綜合能源生態(tài)圈的思路，聯合中國工業(yè)經濟聯合會、清華大學、天津大學、南開大學等高校及科研院所，在智能電力服務社區(qū)生活領域大膽嘗試，拓展泛在電力物聯網應用在社區(qū)服務中的深度應用。

　　“對于電力公司正在建設的電力泛在電力物聯網，很多老百姓可能不了解。智能電力云計算服務在部分小區(qū)的成功應用，預示著泛在電力物聯網將為社區(qū)提供更多的服務，這張廣域泛在的智能電網就在社區(qū)的日常服務里，甚至就在小區(qū)的樓道里、門里和墻里?！睘I海供電公司營銷部負責人楊永駐說。

　　據了解，國網天津電力將進一步拓展智能服務應用場景，即應用能源大數據中心，圍繞不同產業(yè)數據平臺,匯集共享多方數據，探索打造智慧園區(qū)、社區(qū)、城區(qū)等多個模式推廣場景。